Placer y sufrimiento en el trabajo: estudio de caso de un sujeto en entidad financiera

The purpose of this degree project is to share the analysis of a clinical case study for research purposes; the subjectivity manifested in the pleasure and suffering in the work of a collaborator of a financial institution in the city of Cali is visible. The case study will be presented within the framework of a research design that will provide reflections from the subject's discourse, for its construction, the general and specific objectives are initially exposed, which are aimed at identifying the manifestations, causes and consequences of pleasure and suffering in the subjectivity of the subject of the case, categories of analysis are also constructed that will be used in observation of the case; subsequently, the state of the art of the phenomenon of pleasure and suffering at work is presented both globally and nationally, followed by the theoretical framework, Dejours-oriented theory is employed from the psychodynamics of work and the theory of work of Freud's psychic apparatus . For the realization of the case study, two in-depth interviews were used as an instrument under the premise of conversational dynamics that allowed the collaborator of the financial entity of Cali, who receives the pseudonym “Sam”, articulate for the first time through The word your condition of pleasure and suffering. Finally, the analysis of the case and its respective conclusions are exposed, which are constructed from the articulation and dialogue between the state of the art, the theoretical framework and the subject's discourse.El presente proyecto de grado tiene como finalidad compartir el análisis de un estudio de caso clínico con fines investigativos; se vislumbra la subjetividad manifiesta en el placer y sufrimiento en el trabajo de un colaborador de una entidad financiera de la ciudad de Cali. El estudio de caso se presentará en el marco de un diseño de investigación que proporcionará reflexiones desde el discurso del sujeto, para su construcción, inicialmente se exponen los objetivos generales y específicos, los cuales están orientados en identificar las manifestaciones, causas y consecuencias del placer y sufrimiento en la subjetividad del sujeto del caso, asimismo se construyen categorías de análisis que serán empleadas en observación del caso; posteriormente, se presenta el estado del arte del fenómeno de placer y sufrimiento en el trabajo tanto a nivel mundial como nacional, seguido del marco teórico, se emplea teoría orientada por Dejours desde la psicodinámica del trabajo y la teoría del trabajo del aparato psíquico de Freud. Para la realización del estudio de caso, se empleó como instrumento, dos entrevistas a profundidad bajo la premisa de dinámica conversacional que permitió al colaborador de la entidad financiera de Cali, quien recibe el seudónimo de “Sam”, articular por primera vez a través de la palabra su condición de placer y sufrimiento. Finalmente se expone el análisis del caso y sus respectivas conclusiones, las cuales son construidas a partir de la articulación y diálogo entre el estado del arte, el marco teórico y el discurso del sujeto

S?ndrome de burnout en el personal de enfermer?a de un hospital de referencia Ibagu? 2014.

94 P?ginasRecurso Electr?nicoIntroducci?n: El S?ndrome de Burnout (SB) se define como la respuesta al estr?s laboral caracterizado por el cansancio emocional, la despersonalizaci?n y la baja realizaci?n personal, la desmotivaci?n, el desinter?s, el malestar interno o la insatisfacci?n laboral. Objetivo: Determinar la prevalencia del SB en el personal de enfermer?a de un hospital de referencia de una ciudad colombiana y su relaci?n con variables sociodemogr?ficas. Materiales y m?todos: Se llev? a cabo un estudio de corte transversal en una muestra aleatoria y representativa de 174 enfermeras(os), estratificada seg?n si la enfermera era profesional o auxiliar, en un hospital de referencia de una ciudad colombiana. Se utiliz? como instrumento para la determinaci?n del evento la escala validada en Colombia del MBI (Maslach Burnout Inventory). Para la obtenci?n de los resultados se utilizaron pruebas ji-cuadrado de independencia, t para diferencia de promedios en muestras independientes y an?lisis de la varianza de una v?a o de Kruskal Wal?s seg?n si las variables en los grupos de comparaci?n proven?an de una poblaci?n con distribuci?n normal. En an?lisis multivariado, se seleccionaron como variables candidatas a ingresar al modelo de regresi?n log?stica, aquellas que cumplieran con el criterio de Hosmer Lemeshow. En la construcci?n del modelo se tom? como medida de la asociaci?n el OR acompa?ado de su respectivo intervalo de confianza del 95%. Resultados: La prevalencia de Burnout fue del 20.1% (IC 95%: 13,9 26,4) y adem?s el 52,3% est?n a riesgo de padecerlo. Quienes afirmaron ser solteros/viudos/separados, las profesionales de enfermer?a, los que al momento de la encuesta ten?an una vinculaci?n temporal o de supernumerario, quienes laboraban en servicios administrativos/oncolog?a/camillero/esterilizaci?n y los 11 hombres y aquellos que afirmaron tener m?s de un contrato, fueron quienes presentaron indicadores de la proporci?n de Burnout mayores del 20,1%.En el an?lisis multivariado, los factores conjuntos que probablemente tienen mayor incidencia en la presencia del Burnout son el n?mero de hijos y ser hombre. Conclusiones: Con respecto a otros estudios, este estudio revela que la prevalencia del s?ndrome de Burnout en el hospital de referencia es mayor.Introduction: Burnout Syndrome (BS) is defined as the response to occupational stress characterized by emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment, discouragement, disinterest, internal discomfort or dissatisfaction labor. Objective: To determine the prevalence of BS nurses in a hospital reference a Colombian city and its relationship with sociodemographic variables. Materials and methods: A cross sectional study was conducted in a random and representative sample of 174 nurses, stratified according to whether they were professional or nurse assistant in a referral hospital of a Colombian city, was used as an instrument for determining the scale of the event in Colombia validated MBI (Maslach Burnout Inventory). To obtain the results chi- square test of independence, t-tests for mean differences in independent samples and analysis of variance or one-way Kruskal Wallis were used depending on whether the variables in the comparison groups were drawn from a population with normal distribution. In multivariate analysis, were selected as candidate variables to enter the logistic regression model those that met the criteria of Hosmer-Lemeshow. In building the model was taken as the measure of association OR accompanied by its respective confidence interval 95 %. Results: The prevalence of burnout was 201.1 % (95 % CI: 13.9 26.4) and also the 52.3 % are at risk for suffering. Who claimed to be single / widowed / separated, nursing professionals, which at the time of the survey had a temporary or temporary bonding, who worked in administrative / oncology / orderly / sterilization services and those men who reported having more than a contract, who presented were indicators of burnout higher proportion of 20.1%. In the multivariate analysis, the factors that sets probably have a greater incidence in the presence of burnout are the number of children and be a man. 13 Conclusions: With respect to other studies, this study reveals that the prevalence of burnout syndrome in the referral hospital is greater.RESUMEN 10 ABSTRACT 12 INTRODUCCI?N 14 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAS Y JUSTIFICACION 16 2. MARCO TE?RICO 19 2.1 ESTR?S LABORAL 19 2.2 CONCEPTUALIZACI?N DEL S?NDROME DE BURNOUT 20 2.2.1 Caracter?sticas del s?ndrome de Burnout 22 2.2.2 Consecuencias del s?ndrome de Burnout 23 2.2.3 Instrumento de medici?n del s?ndrome de Burnout 25 2.2.4 Prevenci?n del s?ndrome de Burnout 27 2.2.5 Tratamiento del s?ndrome de Burnout 30 2.3 DEFINICI?N DE ENFERMER?A 35 2.4 GENERALIDADES DEL HOSPITAL DE REFERENCIA 39 2.5 LEGISLACI?N LABORAL EN COLOMBIA 40 3. OBJETIVOS 43 3.1 OBJETIVO GENERAL 43 3.2 OBJETIVOS ESPEC?FICOS 43 4. METODOLOG?A 44 4.1 TIPO DE ESTUDIO 44 4.2 POBLACI?N DE ESTUDIO 44 4.3 MUESTREO 44 5 4.4 CRITERIOS DE INCLUSI?N Y EXCLUSI?N 47 4.5. INSTRUMENTO DE RECOLECCI?N DE INFORMACI?N 47 4.6 CONTROL DE SESGOS 48 4.7 CONSIDERACIONES ?TICAS 49 5. RESULTADOS 50 5.1 CARACTERISTICAS SOCIODEMOGRAFICAS DEL 50 PERSONAL ENCUESTADO 5.1.1 Variables cualitativas 50 5.1.2 Variables cuantitativas 51 5.2 MASLASCH BURNOUT INVENTORY (MBI) 52 5.2.1 An?lisis de los ?tems 53 5.2.2 Grados del Burnout 55 5.2.3 An?lisis por patrones: Niveles del Burnout 56 5.2.4 Prevalencia del Burnout 59 5.2.5 Descripci?n de las dimensiones del MBI 62 5.3 ANALISIS BIVARIADO 65 5.4 ANALISIS MULTIVARIADO 69 6. DISCUSI?N 72 7. CONCLUSIONES 77 8. RECOMENDACIONES 78 9. LIMITACIONES 79 REFERENCIAS 8

Propuesta de guía para intervención de problemas de salud mental en trabajadores de empresas Salvadoreñas, relacionados a factores psicosociales como la violencia y delincuencia nacional

La salud mental es una parte esencial para la vida, esta ayuda a la adaptación y satisfacción adecuada de todos los procesos del individuo tales como el trabajo; dentro de las empresas lleva a una mayor eficiencia de las obligaciones de los trabajadores, por lo tanto es de vital importancia mantener una salud mental en los niveles adecuados y saber que esto puede interrumpirse por diferentes causa a nivel psicosocial. Debido a esto se realizó un estudio bibliográfico en donde se recopilo información para observar la relación causa/efecto, entre los factores de violencia y delincuencia en el país y los problemas de salud mental en los trabajadores, mediante este estudio se pudo contemplar el contexto psicosocial de El Salvador siendo este uno de los países más violentos no solo de Latinoamérica sino del mundo entero. Lo que demuestra que los trabajadores salvadoreños se encuentran en constantes estados de alerta debido a dichos estresores, llevándolos al padecimiento de problemas de salud mental tales como el manejo inadecuado del estrés y la ansiedad. Esto pone en riesgo no solo al trabajador sino también a la empresa donde estos laboral, llevando a niveles bajos de productividad y utilidades. En conclusión a esto se manifiesta la necesidad constante de una guía que ayude a tratar dichos problemas de salud mental, explicando de forma clara y contundente cada paso a tomar de parte de las empresas salvadoreñas, qué roles deben tomar, quiénes llevarán a cabo el tratamiento adecuado, qué responsabilidades se tomaran dentro de la organización, todo esto dando como resultado la Guía de intervención que se encuentra en el presente trabajo. Abstract Mental health is an essential part of life, this helps adaptation and adequate satisfaction of all processes of the individual such as work, within enterprises leads to greater efficiency of the obligations of employees therefore is vital importance to maintain mental health at the appropriate levels and know that this can be interrupted by different psychosocial causes. Because of this a bibliographic study was made in which the information look at the cause/effect relationship between the factors of violence and crime in the country and mental health of workers, through this study you could see the psychosocial context of El Salvador being one of the most violent countries not only in Latin America but throughout the world. This shows that Salvadoran workers are in constant alert status due to such stressors, leading them suffering from mental health problems such as improper handling of stress and anxiety. This jeopardizes not only the worker but also the company where they work, leading to low productivity and profits. In conclusion to this is the constant need for a guide to help treat these mental health problems, explaining clearly and forcefully each step to take from Salvadorian companies, which roles should take, who take it manifests itself out treatment appropriate, to take responsibilities within the organization, all this resulting in the intervention Guide found in the present work.Monografía presentada para optar al título de Licenciatura en Psicologí

Modos de desarrollo, procesos de trabajo y riesgos psicosociales en el trabajo

En las últimas décadas, la intensidad del trabajo se ha incrementado tanto en sus dimensiones psíquicas como mentales. Esto ha dado lugar a nuevos riesgos para la salud psíquica y mental de todos los que trabajan. Y, aunque transformados, los riesgos tradicionales vinculados a las condiciones y el medio ambiente de trabajo, que impactan sobre el cuerpo de las/os trabajadoras/es, no desaparecieron. Al mismo tiempo que la Organización Internacional del Trabajo reconoce nuevas enfermedades profesionales y propone medidas de prevención, nuestra lista de enfermedades profesionales reconocidas legalmente no ha variado mucho. Nuevos riesgos generalizados afectan ahora no solo a las/os trabajadoras/es asalariados, sino a todos los que trabajan, cualquiera sea su estatuto.Esta obra se propone analizar el surgimiento de estos riesgos, en particular a su relación con el modo de desarrollo neoliberal, que predomina actualmente, así como al impacto del cambio científico y tecnológico, teniendo en cuenta los cambios en los modos de gestión empresarial, tanto de los negocios como de la fuerza de trabajo, desde una perspectiva sociológica, económica y de las relaciones de trabajo, tratando de ser objetivos para identificar su lógica de producción y de acumulación.Fil: Neffa, Julio Cesar. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Oficina de Coordinación Administrativa Saavedra 15. Centro de Estudios e Investigaciones Laborales; Argentin

La voz del paciente en cartas del Manicomio Departamental de Antioquia, 1930-1958

RESUMEN: Objetivo: comprender la experiencia subjetiva, situación social y argumentos de los pacientes en una selección de cartas de pacientes del Manicomio Departamental de Antioquia, Colombia, entre 1930 - 1958. Metodología: investigación histórico - hermenéutica, mediante heurística de archivo y análisis de discurso en una muestra de 30 cartas adjuntas a historias clínicas, en custodia del Laboratorio de Fuentes Históricas de la Universidad Nacional de Colombia. Conclusiones: las experiencias estuvieron caracterizadas por sentimientos de aislamiento y extrañamiento; conciencia de malestar mental y físico; pérdida de identidad, de pertenencias y patrimonio; ruptura familiar; denuncias contra abusos del poder psiquiátrico; crisis asistencial y de sostenimiento. Se encontraron coincidencias de estas categorías en compilaciones de cartas de manicomios de Chile y España.ABSTRACT: Objective: to understand the subjective experience, social situation and arguments of the patients in a selection of letters from patients of the Manicomio Departmental of Antioquia, Colombia, between 1930 - 1958. Methodology: historical research - hermeneutics, through archival heuristics and discourse analysis in a sample of 30 letters attached to medical records, in custody of the Laboratorio de Fuentes Históricas Universidad Nacional of Colombia. Conclusions: the experiences were characterized by feelings of isolation and estrangement; awareness of mental and physical discomfort; loss of identity, belongings and assets; family break; complaints against abuses of psychiatric power; assistance and support crisis. Matches of these categories were found in compilations of asylum letters from Chile and Spain

Relación entre las condiciones de trabajo y el nivel de estrés laboral en la Unidad de Policía Judicial del Cuerpo Técnico de Investigación de la ciudad de Guadalajara de Buga.

Establecer la correlación entre las condiciones del trabajo y el nivel de estrés laboral en la Unidad de Policía Judicial del Cuerpo Técnico de Investigación (CTI) de la ciudad de Guadalajara de Buga.El estrés laboral es una condición de salud que se manifiesta cuando las exigencias del entorno del trabajo superan las capacidades de un empleado para desempeñar su cargo, influenciada por factores de riesgo psicosociales internos y externos y cuya prevalencia en policías y militares es alta debido a la exposición a situaciones conflictivas y por las extenuantes jornadas de trabajo que deben cumplir. Sustentado en el Modelo Teórico sobre el Estrés de Folkman y Lazarus y la Psicología en Salud Ocupacional Positiva de Bakker y Salanova, el objetivo de la presente investigación fue establecer la relación entre las condiciones del trabajo y el nivel de estrés laboral en la Unidad de Policía Judicial del CTI de la ciudad de Guadalajara de Buga. Se efectuó una investigación cuantitativa correlacional de corte transversal, mediante la aplicación a 28 de sus empleados de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, propuesta por el Ministerio de la Protección Social, la cual incluye un cuestionario acerca de estos factores y del nivel de sintomatología del estrés laboral. Se indentificó niveles de estrés laboral que oscila entre nivel bajo (28,6%) y muy bajo (32,1%). En conclusión, solo se evidenció la existencia de una relación significativa del nivel de estrés laboral con respecto a la claridad de rol (Rho = ,043: p<0,05), participación y manejo del cambio (Rho = ,039: p<0,05) y las demandas ambientales y de esfuerzo físico (Rho = ,042: p<0,05).Work stress is a health condition that manifests itself when the demands of the work environment exceed the capabilities of an employee to perform their duties, influenced by internal and external psychosocial risk factors and whose prevalence in police and military personnel is high due to the exposure to conflictive situations and the strenuous work days that must be fulfilled. Sustained in the Theoretical Model on Stress of Folkman and Lazarus and the Psychology in Positive Occupational Health of Bakker and Salanova, the objective of the present investigation was to establish the relationship between the conditions of work and the level of work stress in the Police Unit Judicial of the CTI of the city of Guadalajara de Buga. Correlative quantitative cross-sectional research was carried out by administering an interview with the entity's occupational risk psychologist and the application to 28 of its employees of the Instrument Battery for the Evaluation of Psychosocial Risk Factors, proposed by the Ministry of Social Protection, which includes a questionnaire about these factors and the level of symptomatology of work stress. It was identified levels of work stress ranging from low (28.6%) to very low (32.1%). In conclusion, only the existence of a significant relationship of the level of work stress with respect to role clarity was demonstrated (Rho =, 043: p <0.05), participation and change management (Rho =, 039: p < 0.05) and environmental and physical effort demands (Rho =, 042: p <0.05)

Relación entre las condiciones de trabajo y el nivel de estrés laboral en la Unidad de Policía Judicial del Cuerpo Técnico de Investigación de la ciudad de Guadalajara de Buga.

Establecer la correlación entre las condiciones del trabajo y el nivel de estrés laboral en la Unidad de Policía Judicial del Cuerpo Técnico de Investigación (CTI) de la ciudad de Guadalajara de Buga.El estrés laboral es una condición de salud que se manifiesta cuando las exigencias del entorno del trabajo superan las capacidades de un empleado para desempeñar su cargo, influenciada por factores de riesgo psicosociales internos y externos y cuya prevalencia en policías y militares es alta debido a la exposición a situaciones conflictivas y por las extenuantes jornadas de trabajo que deben cumplir. Sustentado en el Modelo Teórico sobre el Estrés de Folkman y Lazarus y la Psicología en Salud Ocupacional Positiva de Bakker y Salanova, el objetivo de la presente investigación fue establecer la relación entre las condiciones del trabajo y el nivel de estrés laboral en la Unidad de Policía Judicial del CTI de la ciudad de Guadalajara de Buga. Se efectuó una investigación cuantitativa correlacional de corte transversal, mediante la aplicación a 28 de sus empleados de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, propuesta por el Ministerio de la Protección Social, la cual incluye un cuestionario acerca de estos factores y del nivel de sintomatología del estrés laboral. Se indentificó niveles de estrés laboral que oscila entre nivel bajo (28,6%) y muy bajo (32,1%). En conclusión, solo se evidenció la existencia de una relación significativa del nivel de estrés laboral con respecto a la claridad de rol (Rho = ,043: p<0,05), participación y manejo del cambio (Rho = ,039: p<0,05) y las demandas ambientales y de esfuerzo físico (Rho = ,042: p<0,05).Work stress is a health condition that manifests itself when the demands of the work environment exceed the capabilities of an employee to perform their duties, influenced by internal and external psychosocial risk factors and whose prevalence in police and military personnel is high due to the exposure to conflictive situations and the strenuous work days that must be fulfilled. Sustained in the Theoretical Model on Stress of Folkman and Lazarus and the Psychology in Positive Occupational Health of Bakker and Salanova, the objective of the present investigation was to establish the relationship between the conditions of work and the level of work stress in the Police Unit Judicial of the CTI of the city of Guadalajara de Buga. Correlative quantitative cross-sectional research was carried out by administering an interview with the entity's occupational risk psychologist and the application to 28 of its employees of the Instrument Battery for the Evaluation of Psychosocial Risk Factors, proposed by the Ministry of Social Protection, which includes a questionnaire about these factors and the level of symptomatology of work stress. It was identified levels of work stress ranging from low (28.6%) to very low (32.1%). In conclusion, only the existence of a significant relationship of the level of work stress with respect to role clarity was demonstrated (Rho =, 043: p <0.05), participation and change management (Rho =, 039: p < 0.05) and environmental and physical effort demands (Rho =, 042: p <0.05)

Trastornos de adaptación y repercusiones familiares en policías operativos que se les da el pase súbitamente, en edades de 20 a 40 años, que fueron atendidos en consulta externa del Servicio de Salud Mental del Hospital Quito N: 1.

Trabajo de Investigación sobre Psicología Clínica, Carrera Profesional, Psicofisiología, específicamente Adaptación Profesional y Ansiedad. El objetivo fundamental es conocer la relación entre el pase, y trastornos de adaptación. El alcoholismo, conflictos familiares; motivan a probar, que los pases súbitos de plaza producen ansiedad, como indicador de trastornos de adaptación y que los niveles de ansiedad se relacionan con tipo de personalidad. Se fundamenta teóricamente en el enfoque cognitivo, teoría del estrés de Selye, basada en respuestas del organismo ante estrés ambiental, el organismo reacciona con alteraciones fisiológicas y psicológicas: ansiedad, dependiendo del tipo de personalidad, construye resistencia, si ésta no funciona hay agotamiento con trastornos fisiológicos, psicológicos y psicosociales crónicos; tratado en tres capítulos: trastorno de adaptación, personalidad, y repercusiones familiares. Investigación Correlacional, no experimental con método inductivo-deductivo. A una muestra de treinta policías notificados para cambio, se ha evaluado ansiedad; personalidad, y repercusiones familiares; cuyos resultados han evidenciado, ansiedad grave, personalidad dependiente, alcoholismo e infidelidad.Research Paper on Clinical Psychology, Professional Career, and Psychophysiology; specifícally, Professional Adaptation and Anxiety. The main objective is to ascertain the relationship between a change in duty and adjustment disorders. Alcoholism and family conflicts lead to prove tliat change in duty may lead to anxiety as an indicator of adjustment disorders, and that the level of anxiety is related to personality type. The theoiy is based on the cognitive approach of Selye's Stress Theory, based on the body's responses to environmental stress; the body reacts to stress with physiological and psychological changes: anxiety, depending on the personality type, builds resistance, and if unsuccessful, causes exhaustion along with chronic physiological, psychological and psychosocial disorders. The theory is covered in three chapters: Adjustment Disorder, Personality and Family Repercussions; Co-relational Research; Non-experimental Inductive- Deductive Method. A sample of thirty pólice officers, notifíed of a change in duty, was assessed for anxiety: personality and family repercussions. The results have shown severe anxiety, dependent personality, alcoholism, and infidelity

Factores de riesgo desencadenantes del síndrome de burnout, en trabajadores de la salud, en dos instituciones de la ciudad de Cartago, una clínica oftalmológica y una IPS de atención a pacientes crónicos, en el primer bimestre del 2018

Los profesionales de la salud (médicos, enfermeros y auxiliares de enfermería), constituyen un colectivo que se haya en continuo contacto con personas que tienen problemas o motivos de sufrimiento. A veces se implican tanto en su trabajo, que pueden llegar a agotarse física y psíquicamente, de tal forma que resultan ineficaces en el desempeño adecuado de sus actividades laborales, cumplen con horarios muy prolongados e irregulares, en entornos con espacios limitados atendiendo a personas que en su mayoría padecen enfermedades degenerativas, enfermedades graves, con mal pronóstico generando sentimientos de impotencia ante estas situacione

Apuntes para un modelo mexicano de atención y acompañamiento psicosocial

Este libro surge debido al contexto de violencia y violaciones graves de derechos humanos que se enfrentan en México desde los primeros años del siglo XXI, los autores reflexionan sobre el campo de la atención y el acompañamiento psicosocial a víctimas. De esta manera se pretende realizar una aportación que proporcione a los lectores elementos teórico-contextuales que les permitan acercarse de manera ética y respetuosa a las personas que se han visto impactadas por algún evento de violencia sociopolítica que han trastocado y desarticulado los procesos vitales y los proyectos de vida